A Editamos Tecnologia Ltda., responsável pela plataforma PREMIA+, está comprometida com a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações durante o uso do aplicativo PREMIA+, do painel web e dos serviços relacionados.
1. Informações coletadas
1.1. Dados cadastrais
Nome, e-mail, telefone, data de nascimento, senha protegida e outras informações fornecidas durante o cadastro ou atualização do perfil.
1.2. Dados do programa de fidelidade
Saldo de pontos ou cashback, cupons, recompensas, resgates, lojas favoritas, campanhas utilizadas e histórico de participação.
1.3. Compras e comprovantes
Informações de transações e imagens de notas, cupons fiscais ou comprovantes enviados para validação.
1.4. Dispositivo e navegação
Endereço IP, modelo do aparelho, sistema operacional, identificadores técnicos, telas acessadas, data e horário de utilização e registros de erro.
1.5. Localização
Localização aproximada ou precisa, mediante autorização, para apresentar estabelecimentos, campanhas, ofertas e benefícios próximos.
1.6. Câmera e arquivos
Acesso autorizado para fotografar ou selecionar comprovantes, cupons fiscais e imagens de perfil.
1.7. Notificações e atendimento
Token do dispositivo, preferências de comunicação e informações fornecidas em nossos canais oficiais de atendimento.
2. Uso das informações
- Criar, autenticar e proteger a conta;
- Apresentar e calcular pontos, cashback, cupons e recompensas;
- Validar compras, comprovantes e solicitações de benefícios;
- Prevenir fraudes, duplicidades e usos indevidos;
- Personalizar campanhas, ofertas e recomendações;
- Exibir estabelecimentos e benefícios próximos;
- Enviar notificações operacionais e promocionais;
- Prestar suporte e melhorar o desempenho e a segurança;
- Cumprir obrigações legais e determinações de autoridades.
3. Permissões do dispositivo
O PREMIA+ poderá solicitar acesso à câmera, fotos, localização e notificações. Essas permissões são utilizadas somente nas funcionalidades informadas no momento da solicitação.
O usuário pode alterar ou revogar as permissões nas configurações do dispositivo. A revogação poderá limitar funcionalidades que dependam da respectiva permissão.
4. Compartilhamento de informações
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas:
- Com empresas e estabelecimentos participantes, quando necessário para operar o programa e entregar benefícios;
- Com fornecedores de hospedagem, banco de dados, comunicação, notificações, análise e prevenção a fraudes;
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Em operações societárias, respeitados os direitos dos titulares.
Os fornecedores que tratam dados em nosso nome devem observar obrigações de segurança e confidencialidade.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra perda, alteração, divulgação, destruição, uso indevido e acesso não autorizado.
7. Retenção e exclusão dos dados
Os dados serão armazenados pelo período necessário para prestar os serviços, manter a segurança, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
O usuário pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados pelo e-mail suporte@editamos.com.br, com o assunto “Exclusão de conta PREMIA+”.
Alguns registros poderão ser mantidos quando existir obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela LGPD. O encerramento poderá resultar na perda definitiva de pontos, cashback, cupons e recompensas não utilizados.
8. Direitos dos usuários
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados tratados irregularmente;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento;
- Portabilidade e revisão de decisões automatizadas, quando aplicáveis.
As solicitações poderão depender da confirmação da identidade do titular.
9. Crianças e adolescentes
O PREMIA+ não é direcionado a crianças. Quando a participação de adolescentes for permitida por um programa parceiro, o tratamento deverá observar a legislação aplicável e o melhor interesse do titular.
10. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar informações em outros países. Nesses casos, adotaremos medidas destinadas a assegurar proteção compatível com a legislação brasileira.
11. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelo aplicativo, site ou outros canais disponíveis.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade:
Editamos Tecnologia Ltda.
suporte@editamos.com.br